Una falla generalizada en el sistema informático del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) provocó el colapso operativo en la Clínica de Especialidades No. 50, ubicada en la capital potosina. La caída de la plataforma digital paralizó la prestación de servicios médicos durante toda la mañana, afectando gravemente a decenas de derechohabientes que acudieron por accidentes, fracturas y padecimientos de urgencia.
Familiares y pacientes en el área de emergencias denunciaron que el personal médico se vio imposibilitado para revisar tomografías, dictámenes clínicos e informes escaneados en los equipos de cómputo. A pesar de contar con el insumo de medicamentos y el personal de guardia disponible, las consultas y procedimientos diagnósticos para la valoración de tumores y lesiones de gravedad quedaron completamente detenidos ante la inoperatividad del software institucional.
Los derechohabientes manifestaron su inconformidad por los prolongados tiempos de espera en las instalaciones del IMSS HGZ 50, señalando que las fallas técnicas recurrentes en las herramientas digitales vulneran la atención oportuna en casos de emergencia médica. Hasta el momento, las autoridades de la delegación estatal del Seguro Social no han emitido un comunicado oficial sobre el restablecimiento total del sistema o el plan de contingencia aplicado.
